よくある質問

よくある質問FAQ

よくある質問FAQ

エアコンクリーニング

エアコンクリーニング

  • お掃除機能があるかわかりません
    エアコン下部に記載の品番をお伝えください。弊社で検索致します。
  • 対応できないエアコンはありますか?
    製造から8年以上経過しているエアコンは対応できないケースがございます。
  • エアコンの下に物があっても大丈夫ですか?
    基本的には問題ございませんが、状況に応じてご移動願う場合がございます。
  • アレルギーがある場合、何か影響がありますか?
    弊社は体に優しいエコ洗剤を使用しておりますので特に影響はございません。
    洗浄でカビを徹底的に落としますのでアレルギー症状が治ったというお声もいただいております。
  • 清掃の前に何かする必要がありますか?
    作業させていただくスペースの確保をお願いしております。
    また、当日は水道と電源をお借りいたしますのでご了承ください。

水回りクリーニング

水回りクリーニング

  • 汚れ具合で費用は変わりますか?
    汚れの固着等で作業ができない箇所がある場合はお値引きさせていただきます。
  • 水道は使用しますか?
    使用させていただきます。
  • 浴槽のエプロン内部は清掃できますか?
    取り外しが可能なものは高圧洗浄機で清掃いたします。
  • 綺麗に保つコツを教えていただけますか?
    日々の清掃時に湿気と油を取り除くだけで大幅に変わります。
    作業当日も気になることはスタッフに遠慮なくご質問ください。

ハウスクリーニング

ハウスクリーニング

  • サッシの汚れも綺麗になりますか?
    サッシの清掃も行います。独自の清掃方法で汚れがこびりつきやすいサッシも綺麗に仕上げます
  • ベランダ清掃は可能ですか?
    可能です。ベランダの床や手すり、排水溝、エアコンの室外機周辺などの清掃を行います。

テナント・空き室清掃

テナント・空き室清掃

  • 清掃範囲を教えてください
    ご要望に応じて清掃範囲は異なります。
    お見積時にお打ち合わせ願います。
  • どれくらいの作業時間になりますか?
    作業範囲によって異なりますので、ご相談ください。
  • 清掃中は誰か立ち合いが必要ですか?
    原則不要です。
  • 当日追加で清掃をお願いすることは可能ですか?
    もちろん可能です。

その他

その他

  • 当日の依頼でも対応できますか?
    可能な限り対応いたします。
  • どんな支払方法がありますか?
    現金、振込の2種ございます
  • キャンセルはできますか?
    前日はお費用の50%、当日はお費用の100%のキャンセル料金がかかりますのでご注意ください。
  • 追加料金はかかりますか?
    追加で清掃のご依頼があった場合のみ追加料金がかかります。
  • 地域によって出張費はかかりますか?
    遠方の場合は見積時にお伝えさせていただきます
  • 駐車場の用意は必要ですか?
    お願いします。
    ご用意が難しい場合はコインパーキングにかかる実費を別途ご負担いただいております。
  • 夜でも対応できますか?
    近隣にご迷惑がかからない範囲で対応致します。